시행일: 2026-11-02
이 약관은 알엠 컴퍼니(RM COMPANY)(이하 '회사')가 제공하는 AI 학습 서비스 '쪽집게'(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
1. '회원'이란 약관에 동의하고 가입한 이용자를 말합니다.
2. 'AI 강사'란 회사가 인공지능 모델로 제공하는 가상의 학습 도우미 캐릭터로, 실존 인물이 아닙니다.
3. '유료 구독'이란 매월 정기결제로 이용하는 상품을 말합니다.
회사는 약관을 서비스 화면에 게시하며, 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.
1. 회원가입은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 가입·이용할 수 있으며, 회사는 법정대리인 동의가 확인되기 전까지 AI 기능 이용을 제한합니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제 및 이용 중지를 요구할 수 있습니다.
AI 강사 수업 채팅, 수업 자료 기반 학습, 학습 진단, 오답노트, 플래너, 학습 리포트 등을 제공합니다.
각 요금제에는 이용 기간 동안 사용할 수 있는 AI 질문 수가 포함되어 있으며(무료 체험 7일 100회, 월 구독 1개월 3,000회 등, 서비스 화면에 안내), 질문마다 별도 요금을 부과하지 않습니다. 포함된 질문을 모두 사용하면 다음 이용 기간이 시작될 때까지 AI 질문 기능이 제한됩니다.
계정 공유·자동화 도구 사용 등 부정 이용을 막기 위해 1일 최대 이용 횟수(무료 체험 40회, 월 구독 200회)를 둘 수 있습니다.
AI 답변은 오류나 부정확한 내용을 포함할 수 있으며, 회사는 특정 시험 성적을 보장하지 않습니다. 회원은 중요한 내용을 교과서·학교 수업 등으로 확인해야 합니다.
1. 무료 체험(7일) 종료 후 회원이 요금제를 고르고 결제수단을 등록하면 해당 요금(기본 월 39,900원(오픈 기념 선착순 100명은 첫 12개월 월 29,900원), 프리미엄 월 49,900원, 부가세 포함)이 등록 시점과 이후 매월 같은 날 자동 결제됩니다.
1-1. 오픈 기념가는 첫 결제일부터 12개월간 적용됩니다. 기간이 끝나기 30일 전에 변경될 가격을 알리고, 회원이 동의한 경우에만 변경된 가격으로 자동 결제됩니다. 동의하지 않으면 자동 결제하지 않고 이용 기간 종료일에 구독이 끝납니다.
1-2. 기본 요금제에서 프리미엄으로 바꾸면 남은 이용 기간의 차액을 일할 계산해 즉시 결제하고, 프리미엄에서 기본으로 바꾸면 다음 결제일부터 적용됩니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.
3. 회원은 언제든 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제부터 청구되지 않고 이미 결제한 기간 종료일까지 이용할 수 있습니다.
4. 청약철회 및 환불은 환불정책과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.
회원은 타인의 정보 도용, 서비스의 부정 이용(자동화 도구로 대량 요청, 계정 공유 등), 저작권을 침해하는 자료의 업로드, 시험 부정행위 목적의 이용을 해서는 안 됩니다.
1. 회원이 올린 수업 자료의 권리는 회원 또는 원저작자에게 있으며, 회사는 해당 회원 본인에게 학습 서비스를 제공하는 목적으로만 이용합니다. 다른 회원과의 자료 공유 기능은 회원의 별도 동의와 권리 확인 절차를 거친 경우에만 제공합니다.
2. 회원은 교과서·참고서·기출문제 등 타인의 저작물을 본인의 학습 목적 범위를 넘어 업로드·배포해서는 안 되며, 이를 위반하여 발생한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 자신의 저작권이 침해되었다고 주장하는 자는 고객센터로 권리 증명 자료와 함께 복제·전송 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 「저작권법」 제103조에 따라 지체 없이 해당 자료의 이용을 중단하고 요청인과 게시자에게 통보합니다.
4. AI가 생성한 문항·해설은 학습 참고용이며, 회사는 실존 시험 문제(수능·학력평가·학교 기출 등)를 그대로 재현하지 않도록 노력합니다.
회사는 설비 점검, AI 제공업체 장애 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 약관 위반 시 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.